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退款说明及注意事项:

点击(1522)  发布时间:2015-04-12 14:43:43

【退款说明及注意事项!!】

1、每条信息的信息费都会在信息里标明,并会因为急迫性等原因,不定期进行调整,请在群里留意。信息费只要交一次,工资直接与家长结算,一般是日结或者周结,具体结算方式自己与家长商定

2、是否接信息是以是否付款为准的,在有同学付款前,任何人都可以接此信息,有同学付款后,其它同学不能再接此信息,每条信息,我们只会让一位同学接。所以要是有满意的信息,客服确认满足要求后,请尽快付款

3、关于试教:免费试教一小时(部分家长会给),超过部分正常收费,试讲时间需和家长确定好。见面后试讲前当面和家长说明试讲一小时,告知如果觉得不合适可以直接告诉自己不用不好意思。上课前教员务必好好准备避免失败。

4、我们会保证信息的有效性,如果家长已经找到老师,或者不需要老师,或者家长觉得教员不合适造成接家教失败我们都是可以退款的。

5、退款说明:接家教失败会退款,退款=信息费-已得家教费,如果未获得家教费可全额退款。接单教员初次联系家长后需根据家长语气,家长的答复及时反馈。以下几种导致信息失效或者有损害本家教中心的行为是不退款的:

(1)教员接单后未及时联系家长(越快越好,如果不能在三个小时内联系需告知客服)(2)联系家长后未及地把联系结果反馈给客服、试讲结束后未及时反馈情况、失败后未及时告诉客服(3)教员试讲前未准备或者与家长沟通中不礼貌或其他情况被家长投诉(4)

6、教员主动放弃或者接单一段时间后不能继续做下去是不能退款的,可以通过本家教中心转让,转让成功后可获得50%的信息费。

7、不论任何原因失败,教员失败一次后下次接家教不再优先考虑,失败两次后再接家教信息费为1.2倍,失败三次后家教中心不再提供给该教员。所以失败有成本,希望教员能够本着负责任的态度来接家教。

Ps:对于退款【大学生上门】家教拥有最终的解释权,以上所说及时默认为2小时内,未尽事项及其他疑问请联系群里客服询问。免责声明:大学生上门家教网仅负责提供家教信息,不承担家教信息以外的其它责任。


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